Na skróty:
Rozpoczęcie przygody na nowym rynku od tworzenia punktów stacjonarnych to droga, jaką obiera całkiem sporo firm działających w branży zakładów bukmacherskich. Podobnie było również z Superbetem.
Bukmacher Superbet powstał w 2009 na terenie Rumunii, a już osiem lat później zadebiutował na polskim podwórku. Początkowo zakłady Superbet były skupione wyłącznie na działalności stacjonarnej, lecz z biegiem czasu i z chwilą uzyskania stosownego zezwolenia duża uwaga została skupiona na funkcjonowaniu w przestrzeni internetowej. Z jakim skutkiem? Nad tym tematem pochyliliśmy się nieco bardziej w niniejszym artykule.
Superbet to jeden z kilkunastu legalnych bukmacherów mogących świadczyć swoje usługi na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Zezwolenie nosi numer PS4.6831.5.2019. Datą jej wydania jest 18 października 2019 roku.
Mimo posiadania naprawdę sporej liczby atutów opisywany bukmacher nadal ma jeszcze nad czym pracować. W poniższym zestawieniu umieściliśmy Superbet opinie graczy o trzech najważniejszych aspektach jego działalności, które wymagają jak najszybszej poprawy oraz o tych, którymi zdecydowanie wyróżnia się na tle konkurencji:
PLUSY | MINUSY |
---|---|
rozległa oferta zakładów na żywo | niezbyt konkurencyjne kursy |
imponująca ilość ofert | mało intuicyjna strona internetowa |
nowatorska opcja SuperPrzewaga | sporadyczne problemy z wypłatami |
Fakt skupienia się na piłce nożnej nie powinien raczej nikogo dziwić. Olbrzymia część graczy wrzuca bowiem na swoje kupony zakłady powiązane właśnie z tą konkretną dyscypliną.
Oprócz tego w centralnym punkcie strony każdy zainteresowany znajdzie także interesujące propozycje związane z piłką ręczną, zakłady na hokej, koszykówkę, MMA, a także na kilkunaście innych popularnych sportów.
Wszechobecny wzrost popularności esportu jest widoczny również w ofercie bukmachera Superbet. Znalazło się tam także miejsce na sporty wirtualne oraz gry karciane. Liczba zakładów na największe wydarzenia esportowe może przyprawić o zawrót głowy nawet tych najbardziej wybrednych. Podobnie zresztą jak i oferta powitalna, której szczegóły poznacie w paru kolejnych akapitach.
Jak wyglądają natomiast kursy bukmacherskie? Na tle konkurencji Superbet posiada dość wysokie przeliczniki. Wielu graczy jest nawet zdania, że atrakcyjne kursy to największa broń tego bukmachera. Naszym zdaniem aż tak kolorowo nie jest, gdyż konkurencja wypada pod tym względem dużo lepiej, jednak Superbet opinie na ten temat warto oczywiście brać pod uwagę.
Oferta powitalna składająca się z trzech bardzo ciekawych elementów? Superbet już na starcie próbuje rozpieszczać swoich nowych użytkowników. I chwała mu za to, albowiem nie ma przecież lepszego wabika na klienta, niż zaoferowanie mu ekstra kasy.
Bukmacher | Głosy | Wkład własny | Dodatek | Freebet | Cashback | Kwota dostępna do gry | Więcej informacji |
---|---|---|---|---|---|---|---|
? | ? | ? | ? | ? | Odbieram → | ||
Bukmacher | Głosy | Wkład własny | Dodatek | Freebet | Cashback | Kwota dostępna do gry | Więcej informacji |
Na przestrzeni czternastu dni od chwili akceptacji oferty powitalnej gracz zobowiązany jest złożyć swój pierwszy depozyt. W zamian może otrzymać dwukrotność tej kwoty o maksymalnej wartości 200 PLN.
Klienci zarejestrowani ze specjalnym kodem SUPERBET, którzy dokonali depozytu na kwotę co najmniej 50 PLN, mogą otrzymać dodatek w wysokości 34 PLN. Zostanie on przypisany do konta w ciągu 48 godzin od pierwszej wpłaty. Użytkownik ma trzy dni na akceptację środków dodatkowych.
Dokonanie pierwszego depozytu aktywowało „Tydzień bez ryzyka”. Od tego momentu przez siedem kolejnych dni gracz może obstawiać zakłady bez zamartwiania się o ewentualną przegraną. Jeśli nowemu klientowi przytrafi się passa wstydliwych porażek, to Superbet zwróci mu przegrane środki na konto (cashback). Maksymalna kwota zwrotu to 3500 PLN.
Także w przeciągu siedmiu dni od złożenia pierwszego depozytu warto pobrać aplikację mobilną. Po zalogowaniu się do niej Superbet przyznaje dodatkowe 20 PLN na grę.
Oprócz pakietu powitalnego oferta bukmachera Superbet jest również niezwykle bogata w inne interesujące oferty. Wyszczególniliśmy je na poniższej liście wraz z krótkim opisem ich działania:
Możliwość zakręcenia kołem i odebrania nagrody.
Loteria z pytaniami i pulą nagród 50 000 PLN.
Rozliczenie kuponu jak wygrany jeszcze przed zakończeniem meczu pod warunkiem spełnienia określonych warunków.
Zakłady łączone z bardzo atrakcyjnymi kursami.
Podwyższone kursy na najciekawsze wydarzenia.
Wyższe kursy na wybrane zakłady na żywo.
Super Regio
Unikalna oferta zakładów na niższe klasy rozgrywkowe.
Superbet stawia również na oferty bez podatku. Oferta na kupony AKO stworzone tylko ze sportów wirtualnych.
Z perspektywy gracza aplikacja mobilna musi być przede wszystkim bezawaryjna. Gdy jej dodatkowym atutem jest jeszcze przyjemny dla oka interfejs, to spokojnie można zaliczyć ją do najlepszych na rynku. Taka właśnie jest aplikacja Superbet.
Sprawdzić jej możliwości na własnej skórze mogą oczywiście zarówno posiadacze smartfonów z oprogramowaniem iOS, jak i Android.
Dzięki specjalnym powiadomieniom zawartym w aplikacji mobilnej gracz zostanie w mgnieniu oka poinformowany o rezultatach zdarzeń, które zdecydował się umieścić na swoim kuponie. Jeśli nie ma nie pomysłu, to zawsze może zasugerować się propozycjami ludzi poznanych podczas korzystania z opcji SuperSocial. W telegraficznym skrócie jej głównym założeniem jest zintegrowanie użytkowników poprzez wspólne rozmowy, dzielenie się kuponami, komentowanie kuponów czy też wspólne świętowanie wygranych.
Zebranie wokół siebie kilku bardzo wyrazistych i znanych postaci to jeden z najprostszych, lecz jednocześnie najtrudniejszych do zrealizowania scenariuszy dla każdej poważnej firmy bukmacherskiej. Superbet także zdecydował się pójść tą drogą.
Nawiązanie współpracy z takimi osobami jak Tomasz Smokowski (oraz całym Kanałem Sportowym), Jerzy Dudek czy też Sławomir Peszko to decyzja, która bardzo wyraźnie wpłynęła na to, jak odbiera się Superbet zakłady bukmacherskie na naszym rodzimym rynku. Oczywiście w pozytywnym tego słowa znaczeniu.
W kwestii sponsoringu Superbet zdaje się działać na ten moment wyłącznie na wąskim terytorium naszego kraju, jednak ich poczynania sprawiają wrażenie bardzo przemyślanych. Bukmacher oficjalnie sponsoruje bądź wspiera częściowo na niwie finansowej Lech Poznań, Górnik Zabrze, GKS Tychy, Stomil Olsztyn, Wisłę Kraków, Wieczystą Kraków, a także Polski Związek Narciarski oraz Futsal Ekstraklasę.
Zadowolić wszystkich raczej nie można, ale próbować z całą pewnością trzeba. Włodarze bukmachera Superbet mają tego świadomość, dlatego też oferują swoim klientom kilka różnych form płatności. W chwili tworzenia tego tekstu lista opcji była naprawdę spora i obejmowała między innymi:
Minimalny depozyt to 1 PLN, a środki na koncie bankowym po uprzednim zleceniu przelewu pojawiają się już po 15 minutach.
Specjalnym miejscem dla stałych graczy, a konkretniej dla tych zdecydowanie najbardziej aktywnych jest Strefa VIP.
Tam klient Superbet może poczuć się jak ktoś wyjątkowy. Bukmacher zapewnia bowiem wiele ciekawy udogodnień. Zalicza się do nich np.:
indywidualna obsługa klienta
specjalne oferty zakładów
priorytetowa obsługa klienta
Jako że jest to program lojalnościowy, to do takiego zacnego grona nie może oczywiście trafić każdy. Znacząca aktywność w połączeniu z wysokimi stawkami zapewnią jednak z pewnością członkostwo w Strefie VIP. Co do tego nie mamy najmniejszych wątpliwości.
Nie urodził się jeszcze chyba taki obstawiający, którego przygoda z zakładami wzajemnymi przebiegałaby bez choćby najmniejszych problemów. Problemy z rozliczeniem kuponu czy też brak środków na koncie mimo dokonanej wpłaty to tylko podstawowe kłopoty, których rozwiązanie w pojedynkę jest praktycznie niemożliwe. Wtedy przysłowiowym zbawieniem okazuje się obsługa klienta.
Na stronie bukmachera widniej informacja, iż Superbet udostępnia swoim użytkownikom kilka kanałów komunikacji. Tym stosowanym zdecydowanie najczęściej jest z całą pewnością czat online.
W trakcie naszego redakcyjnego testu jego działanie było naprawdę zadowalające. Nieznacznym minusem był chyba tylko czas oczekiwania na połączenie z konsultantem, który mimo dość standardowej pory wynosił blisko pięć minut. Warto jednak zaznaczyć, że tenże czat działa przez 24 godziny na dobę. Tego u konkurencji próżno akurat szukać.
Ci, którzy nie będą mieć czasu na rozmowy z konsultantem, mogą zadać swoje pytanie przez dedykowany formularz kontaktowy. Wystosowanie odpowiedzi nie zajmuje raczej Superbetowi zbyt wiele czasu (tak wynikałoby przynajmniej z naszego doświadczenia).
Opisywany bukmacher prawdopodobnie jako jedyny na rynku proponuje swoim klientom kontakt poprzez WhatsApp. Nie jest to co prawda rozmowa twarzą w twarz, a komunikacja w formie tekstowej, ale i tak należy odnotować spory plus za danie w ogóle takiej możliwości.
Istnieje również specjalny dział FAQ. Rzucenie na niego okiem może zaoszczędzić sporo czasu, gdyż znajdują się tam odpowiedzi na większość najczęściej zadawanych pytań.
Opinie o Superbet w kwestii obsługi klienta są jak najbardziej pozytywne. Mnogość kanałów komunikacji i profesjonalizm konsultantów zasługują na zdecydowane słowa pochwały.
Proces rejestracji tradycyjnie powinno się rozpocząć od odszukania specjalnej ikonki umieszczonej w prawym górnym rogu strony internetowej.
Po jej naciśnięciu oczom użytkownika ukaże się specjalny formularz. Jego wypełnienie będzie równoznaczne z założenie konta tymczasowego. Sama czynność nie należy raczej do zbyt skomplikowanych, stąd też czas jej wykonania to maksymalnie kilka minut.
Już w trakcie korzystania z konta tymczasowego można składać depozyty, jednak zlecenie wypłaty możliwe jest dopiero po przekształceniu go w konto stałe. Jeśli nie zrobi się tego w przeciągu 90 dni, to bukmacher dokona jego zawieszenia.
Co jest wymagane do bycia pełnoprawnym klientem Superbet? W ustawieniach konta wymaga się wpisania miejsca zamieszkania i numeru komórkowego oraz podania rachunku bankowego, a także wgrania dowodu osobistego. Późniejszy proces weryfikacji jest dość szybki i sprawny.
Nie ma więc co zwlekać i aby w pełni cieszyć się z oferty omawianego bukmachera, poleca się przejść cały proces rejestracyjny za przysłowiowym jednym zamachem.
Wejście na kolejny europejski rynek po zdobyciu pożądanego doświadczenia na rodzimym podwórku nie jest już tak wymagające, jak chociażby w przypadku firm dopiero rozpoczynających swoją działalność w świecie bukmacherskim.
Czy można zatem uznać, że Superbet miał nieco ułatwione zadanie? Poniekąd tak. Jednocześnie warto jednak zaznaczyć, iż polska scena bukmacherska jest stosunkowo wymagająca, jeśli porównamy ją do pozostałej części Starego Kontynentu. Legalny bukmacher Superbet w tych warunkach poradził sobie wszakże wręcz znakomicie.
Jest oczywiście kilka minusów i rzeczy, które należałoby poprawić. Dłuższa obserwacja poczynań omawianego podmiotu nie pozostawia nam jednak większych wątpliwości, że Superbet opinie zaliczające ten podmiot do grona najlepszych bukmacherów są jak najbardziej zasłużone.
Jesteśmy wręcz pewni, iż z biegiem czasu jakość świadczonych usług ulegnie jeszcze większej poprawie. Już teraz Superbet określany jest mianem drugiej siły na rynku. Czyżby niebawem miało zatem dojść do konkretnych przetasowań na samym szczycie? Obserwując to, co działo się na przestrzeni kilkunastu ostatnich miesięcy, żadnego scenariusza kategorycznie nie można wykluczyć.
Serwis tylko dla osób 18+
Serwis obstawianie-meczy.net jest prowadzony legalnie w Polsce. Nie nakłaniamy, ani nie zachęcamy do brania udziału w grach hazardowych. Hazard może uzależniać i prowadzić do strat finansowych. Gra u bukmacherów bez licencji Ministerstwa Finansów na zawieranie zakładów wzajemnych jest zabroniona i grozi konsekwencjami prawnymi.Oświadczenie
Komentarze